Terma dan Syarat cuci02 – Garis Panduan Platform

1 Penerimaan Terma

Penggunaan platform cuci02 adalah tertakluk sepenuhnya kepada Terma dan Syarat ini berserta Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang dianggap sebahagian daripada dokumen ini secara keseluruhan. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform dengan segera.

cuci02 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini tersebut.

2 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan cuci02, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mencapai umur sah di sisi undang-undang di kawasan kediaman anda, mengikut mana yang lebih tinggi.
• Tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri sukarela yang sedang aktif.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak bertindak bagi pihak pihak ketiga atau badan korporat semasa mendaftar akaun peribadi.
• Tidak pernah ditangguhkan atau diharamkan daripada menggunakan platform cuci02 sebelum ini.

3 Pendaftaran & Keselamatan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Akaun pendua atau berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan beserta pelucutan baki yang ada.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap. cuci02 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan maklumat yang diberikan, termasuk salinan kad pengenalan, pasport, atau dokumen sokongan lain.

• Kata laluan akaun adalah tanggungjawab penuh anda — jangan berkongsi dengan sesiapa.
• Gunakan kata laluan yang kukuh dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol.
• Jika anda mengesyaki akaun anda diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan pelanggan dengan segera.
• cuci02 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran yang berpunca daripada kecuaian pengguna sendiri.

4 Deposit & Pengeluaran

cuci02 menyokong pelbagai kaedah pembayaran termasuk FPX, DuitNow, pindahan bank tempatan, dompet digital, dan mata wang kripto. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya.

Deposit: Deposit minimum adalah sebagaimana yang ditetapkan pada halaman Deposit. Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri. cuci02 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga.

Pengeluaran: Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh masa yang ditetapkan bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. cuci02 berhak menunda pengeluaran untuk tujuan pengesahan identiti atau semakan pematuhan.

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau dompet yang terdaftar atas nama anda.
• cuci02 berhak mengenakan fi pengeluaran tertentu bergantung kepada kaedah dan jumlah pengeluaran.
• Pengeluaran untuk kemenangan daripada bonus tertakluk kepada syarat taruhan (wagering requirement) yang ditetapkan.
• Sebarang aktiviti yang disyaki sebagai penipuan akan menyebabkan pengeluaran ditangguhkan sehingga siasatan selesai.

5 Bonus & Promosi

cuci02 menawarkan pelbagai promosi dan bonus dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback, dan program VIP. Setiap promosi mempunyai terma dan syarat tersendiri yang akan dinyatakan secara khusus pada halaman Promosi.

Syarat umum yang terpakai pada semua bonus dan promosi cuci02 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus melainkan syarat taruhan telah dipenuhi.
• cuci02 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau salah guna.
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang cara yang tidak sah untuk menuntut bonus adalah dilarang keras.
• Had taruhan semasa menggunakan wang bonus mungkin dikenakan — sila semak syarat promosi individu.
• Nilai bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang terdapat di platform cuci02 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan disahkan oleh badan pensijilan bebas bertaraf antarabangsa. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak dapat dipengaruhi oleh mana-mana pihak.

Dengan menggunakan mana-mana permainan di cuci02, anda bersetuju bahawa:

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, cuci02 akan menyelesaikan sebarang pertikaian berdasarkan rekod pelayan yang sah.
• Penggunaan sebarang perisian pihak ketiga, bot automatik, atau alat yang memberi kelebihan tidak sah kepada pemain adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.
• Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan adalah sebagaimana yang dinyatakan oleh pembekal permainan masing-masing.

cuci02 berhak menangguhkan atau membatalkan mana-mana permainan jika terdapat kesilapan teknikal yang nyata, termasuk kesilapan pada odds, pekali, atau pembayaran. Dalam keadaan sedemikian, pertaruhan akan dikembalikan sepenuhnya kepada pemain.

7 Permainan Bertanggungjawab

cuci02 komited untuk mempromosikan amalan permainan yang sihat dan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh digunakan oleh semua ahli pada bila-bila masa melalui tetapan akaun mereka.

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh masa yang anda tentukan.
• Had Pertaruhan: Tetapkan had maksimum bagi setiap pertaruhan tunggal.
• Had Masa Bermain: Tetapkan tempoh masa bermain harian untuk memastikan keseimbangan hidup.
• Jeda Diri (Self-Exclusion): Tangguhkan akaun anda secara sementara atau kekal jika diperlukan.
• Penilaian Kendiri: Gunakan alat penilaian kendiri kami untuk menilai tabiat permainan anda.

8 Privasi & Keselamatan Data

cuci02 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Semua data yang dikumpulkan, diproses, dan disimpan oleh platform kami adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini. Kami mematuhi piawaian perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa.

Dengan mendaftar akaun di cuci02, anda memberikan kebenaran kepada kami untuk:

• Mengumpulkan dan memproses maklumat peribadi untuk tujuan pengesahan identiti dan pematuhan.
• Menyimpan rekod transaksi dan aktiviti permainan untuk tujuan audit dan penyelesaian pertikaian.
• Menghantar komunikasi berkaitan akaun dan promosi melalui e-mel atau kaedah lain yang anda berikan.
• Berkongsi maklumat dengan badan kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Untuk maklumat lanjut tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

9 Penangguhan & Penutupan Akaun

cuci02 berhak menangguhkan atau menutup akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya:

• Terdapat pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Pengguna melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma ini.
• Pengguna memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau semakan KYC.
• Pengguna didapati memiliki atau menggunakan lebih daripada satu akaun.
• Pengguna terlibat dalam sebarang bentuk penyalahgunaan sistem bonus atau kerjasama tidak sah dengan pemain lain.
• Terdapat arahan daripada pihak berkuasa kawal selia atau undang-undang yang berkenaan.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab-sebab selain pelanggaran terma, sebarang baki dana yang sah akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran yang terdaftar dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada siasatan yang berkaitan.

10 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, cuci02 dan pihak-pihak berkaitan tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat aktiviti permainan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan, kesilapan teknikal, atau force majeure.
• Kehilangan data akibat kegagalan perkakasan atau perisian yang di luar kawalan kami.
• Kerugian akibat akses tidak sah ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri.

cuci02 tidak membuat sebarang representasi atau waranti bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan, kesilapan, atau virus. Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan peranti mereka dilengkapi dengan perlindungan keselamatan yang sesuai.

11 Pindaan Terma & Undang-undang Berkenaan

cuci02 berhak untuk mengubah suai, menambah, atau memansuhkan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini. Pemberitahuan melalui e-mel akan dihantar untuk perubahan yang dianggap material.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai kepada platform cuci02. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada badan timbang tara yang dipersetujui bersama.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan dianggap diketepikan manakala peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.